Come cancellare una prenotazione?

Tutte le cancellazioni devono essere effettuate contattando Naim Benmayor tramite:

• E-mail: nbenmayor@gmail.com

  OPPURE

• Telefono: +1-617-306-4877

  OPPURE

• Clicca sul pulsante "Richiesta di cancellazione" nella pagina di conferma della prenotazione

Politica standard:

Riceverai un rimborso completo del prezzo del tour se annulli la prenotazione almeno 15 giorni prima della data di inizio del tour. Il termine è calcolato in base all’orario di inizio previsto nel fuso orario del tour (EST)

Eventi imprevedibili

È possibile ottenere il rimborso del prezzo del tour qualora si sia impossibilitati a partecipare a causa di un evento imprevedibile, al di fuori del proprio controllo e verificatosi dopo la prenotazione (“Eventi imprevedibili”).

Di seguito è riportato un elenco di esempi di ciò che consideriamo Eventi imprevedibili:
(a) Eventi impersonevoli che rendono pericoloso o impossibile intraprendere in sicurezza un tour, quali: restrizioni di viaggio imposte dai governi, epidemie insolite in una determinata zona, guerra, insurrezione civile, sciopero, condizioni meteorologiche estreme, terremoti e disastri naturali;
(b) Una nave che non è in grado di attraccare e che impedisce al partecipante di partecipare a un tour identificato e contrassegnato sul sito come escursione a terra;
(c) La cancellazione di un volo qualora non esistano altri mezzi per raggiungere la destinazione; e
(d) Un avviso di «Non viaggiare» emesso dal Dipartimento di Stato degli Stati Uniti dopo l’effettuazione della prenotazione.

I seguenti casi non costituiscono Eventi Imprevedibili:
(a) Malattia o infortunio di un partecipante al tour;
(b) Condizioni meteorologiche avverse;
(c) Cambio di programma;
(d) Dormire troppo.

Potremmo richiedervi di fornire prove e/o documentazione per confermare che non siete stati in grado di partecipare al tour qualora richiediate un rimborso ai sensi della presente disposizione.

Per qualsiasi domanda relativa alle condizioni di cancellazione, vi preghiamo di contattarci per telefono o via e-mail.

617-306-4877

nbenmayor@gmail.com

linkedin.com/in/naimbenmayor