Preguntas frecuentes

Reservas

  • Sí. Ofrecemos un servicio gratuito de recogida y traslado de vuelta desde la mayoría de los hoteles situados en el centro de Boston, Cambridge y las zonas cercanas para las excursiones que incluyen transporte.

  • Por supuesto. Podemos recogerte en el Aeropuerto Internacional Logan de Boston y comenzar tu recorrido nada más llegar, o bien concluirlo llevándote al aeropuerto antes de tu salida.

  • Sí. Acogemos habitualmente a pasajeros de cruceros que llegan a la terminal de cruceros Black Falcon de Boston. Supervisamos los horarios de los barcos siempre que es posible y podemos ofrecerles servicio de transporte tanto de ida como de vuelta.

  • La mayoría de las visitas privadas se realizan en nuestra cómoda furgoneta Toyota Sienna con aire acondicionado, que ofrece una excelente visibilidad y mucho espacio para disfrutar de las visitas turísticas a lo largo del día.

  • Nuestra Toyota Sienna tiene capacidad para hasta seis pasajeros con total comodidad.

  • Sí. Para familias numerosas, grupos de empresas o eventos especiales, podemos organizar el servicio de SUV de lujo, furgonetas ejecutivas, minibuses o autocares de gran tamaño a través de nuestros socios de transporte de confianza.

Empresas y grupos

¿Organizas eventos de empresa?

Sí. Organizamos habitualmente visitas guiadas privadas y experiencias para congresos, grupos de incentivos, reuniones de ejecutivos, visitantes universitarios y eventos corporativos. Podemos personalizar programas que van desde breves recorridos a pie hasta excursiones de día completo por Boston y Nueva Inglaterra.

  • Reservar es muy fácil. Solo tienes que ponerte en contacto con nosotros a través de nuestra página web, por correo electrónico o por teléfono, indicándonos la fecha que prefieras, el número de personas del grupo y tus intereses. Te recomendaremos el mejor itinerario, responderemos a cualquier pregunta que tengas y te enviaremos una confirmación una vez que hayas reservado la excursión.

  • Sí, siempre que nuestra agenda nos lo permita. A menudo atendemos solicitudes de última hora, pero recomendamos reservar con la mayor antelación posible, sobre todo durante las temporadas altas de primavera, verano y otoño.

  • Sí. Entendemos que, a veces, los planes de viaje pueden cambiar. Siempre que sea posible, estaremos encantados de cambiar la fecha de tu excursión a otra fecha disponible. Ponte en contacto con nosotros en cuanto sepas que tus planes han cambiado y haremos todo lo posible para atender tu solicitud.

  • Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, así como otros métodos de pago en línea seguros. Se te facilitarán las instrucciones completas de pago una vez confirmada tu reserva. O BIEN

    Para que la reserva sea sencilla y segura, gestionamos todos los pagos a través de FareHarbor, nuestra plataforma de reservas online de confianza. FareHarbor acepta todas las principales tarjetas de crédito y débito y garantiza una experiencia de pago segura. Una vez confirmada tu reserva, recibirás un enlace de pago para completar tu reserva de forma segura por Internet.

Durante la visita guiada

  • Por supuesto. Cada visita privada es totalmente personalizable. Tanto si te interesa la historia, la arquitectura, la Universidad de Harvard, los barrios locales, los pintorescos pueblos costeros o los rincones menos conocidos, diseñaremos la jornada en función de tus intereses, tu ritmo y tu horario.

  • Sí. Nos complace atender a los huéspedes con movilidad reducida siempre que sea posible. Podemos reducir las distancias a pie, adaptar el ritmo, incluir trayectos adicionales en coche y recomendar rutas accesibles. Por favor, indícanos tus necesidades al hacer la reserva para que podamos planificarlo todo en consecuencia.

Guías turísticos

¿Ofrecéis visitas guiadas en varios idiomas?

Sí. Además del inglés, podemos organizar visitas guiadas en español, italiano, turco, francés, alemán, polaco y ruso, siempre que haya guías disponibles. Indica el idioma que prefieras al hacer la reserva.

Recogida y transporte

Acerca de Boston Private Guide

¿Por qué elegir Boston Private Guide?

Boston Private Guide se especializa en visitas privadas de alta calidad y totalmente personalizadas, diseñadas en función de tus intereses y no de un guion fijo. Explorarás Boston y Nueva Inglaterra con guías locales expertos que te ofrecerán narraciones cautivadoras, un transporte cómodo, itinerarios flexibles y un servicio personalizado desde tu primera consulta hasta el final de la visita. Tanto si vienes a pasar unas horas como varios días, nuestro objetivo es crear una experiencia auténtica y memorable adaptada específicamente a ti.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Boston Private Guide, valoramos tu privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos y utilizamos tus datos con el único fin de gestionar tus reservas.

1. Recopilación de información

Recogemos los datos personales que nos facilitas voluntariamente al realizar una reserva. Entre ellos se incluyen tu nombre, tu dirección de correo electrónico y tu número de teléfono. Estos datos se utilizan exclusivamente para confirmar, gestionar y enviarte información actualizada sobre tu reserva.

2. Consentimiento y comunicación por SMS

Al facilitarnos tu número de teléfono, aceptas recibir mensajes de texto de nuestra parte relacionados con tu reserva.

Consentimiento expreso: Los usuarios dan su consentimiento marcando una casilla de consentimiento en nuestro formulario de reserva o facilitando su número específicamente para recibir actualizaciones sobre la reserva.

Darse de baja: Puedes darte de baja del servicio de SMS en cualquier momento. Solo tienes que enviar un SMS con la palabra «STOP» a nuestro número. Una vez que nos hayas enviado el SMS con la palabra «STOP», te enviaremos un SMS para confirmar que te has dado de baja.

3. No se comparte información personal

BST no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros. En concreto, la información móvil no se compartirá con terceros ni con empresas afiliadas con fines de marketing o promocionales. Todas las categorías mencionadas anteriormente excluyen los datos y el consentimiento de suscripción voluntaria del remitente de los mensajes de texto; esta información no se compartirá con ningún tercero.

4. Seguridad de los datos

Aplicamos diversas medidas de seguridad para garantizar la protección de tus datos personales cuando realizas una reserva.