Política de cancelación

Cómo cancelar una reserva

Todas las cancelaciones deben iniciarse poniéndose en contacto con Naim Benmayor a través de:

  • Correo electrónico: nbenmayor@gmail.com

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  • Teléfono: +1-617-306-4877+1-617-306-4877

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  • Seleccionar el botón "Solicitar cancelación" en la página de confirmación de la reserva

Política estándar

Recibirá el reembolso íntegro del precio del viaje si lo cancela al menos 15 días antes de la fecha de inicio del viaje. Los horarios se calculan de acuerdo con la hora de inicio prevista en la zona horaria del circuito (EST).

Acontecimientos imprevisibles

Podrá recibir el reembolso del precio del viaje si no puede realizarlo debido a un acontecimiento imprevisible que esté fuera de su control y que aparezca después de la reserva ("Acontecimientos Imprevisibles").

La siguiente es una lista de ejemplos de lo que consideramos como Acontecimientos Imprevisibles:
(a) Acontecimientos impersonales que hacen peligroso o imposible realizar un viaje con seguridad, tales como: restricciones de viaje impuestas por los gobiernos, enfermedades epidémicas inusuales en una zona, guerras, insurrecciones civiles, huelgas, condiciones meteorológicas extremas, terremotos y desastres naturales;
(b) Un barco que no pueda atracar y le impida realizar un recorrido identificado y marcado como tipo de recorrido de excursión en tierra en el sitio;
(c) Una cancelación de vuelo si no hay otros medios para viajar al destino; y
(d) Un aviso de "No viajar" emitido por el Departamento de Estado de EE.UU. después de realizar una reserva.

Los siguientes casos no constituyen Acontecimientos Imprevisibles:
(a) Enfermedad o lesión de un participante en el viaje;
(b) Mal tiempo;
(c) Cambio de planes;
(d) Dormir en exceso.

Podemos pedirle que proporcione verificación y/o documentación para confirmar que no pudo realizar su viaje si solicita un reembolso en virtud de esta disposición.

Póngase en contacto con Naim si tiene alguna pregunta sobre la Política de Cancelación.

617-306-4877

nbenmayor@gmail.com

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